定义:营销mix is a tool for ensuring a successful marketing process by analysing the consumer’s need, determining the cost to be incurred on the product or service, deciding a proper distribution channel, communicating the product idea and information to the customers, developing a strong marketing team, channelizing the marketing activities and adjusting to the market environment.
营销组合概念最初是由尼尔·博登(Neil Borden)开发的,将其描述为产品,包装,品牌,定价,广告,促销,发行等多个组件。
后来,这些组件由E. Jerome McCarthy组合在一起,以形成4 P的模型。
内容:营销组合
4 p的营销组合
4 P的概念是一种传统的营销组合模型,仅关注商品或产品而不是服务。该模型的四个组成部分是产品,价格,地点和促销。
7 p的营销组合
7 P的模型由Booms和Bitner提供。他们提出了另外的3 p,以支持向客户提供的服务。根据该模型开发的三个基本变量是人员,过程和物理证据。
营销组合的要素在营销团队和组织的控制之下,以捕获潜在市场并产生长期收入。
这些变量在下面详细描述:
产品
该产品可以是可销售的任何东西,无论是有形的还是无形的。自然,质量,功能,品种,设计,包装,品牌,售后服务,产品或服务的保修和退货政策。
价格
产品或服务需要竞争价格。必须在确定折扣,津贴,EMI选项,信用额度等等其他额外好处。定价方法,击败比赛。
地方
产品或服务分配必须使客户方便地接合。为此,关于供应链管理, 目标市场,库存管理,应明智地采用供应单元的运输媒介和位置。
晋升
为了将产品或服务信息传达给客户,将要制定促销策略。促销计划包括直接营销,销售,销售团队,客户关系管理,广告和宣传。
人们
选择合适的人组成营销团队至关重要。重点是员工的知识,经验,沟通技能,培训,开发等,以了解客户的需求。
过程
营销活动需要以这样的方式对齐和计划,以使消费者从提供给他们的服务中获得最大的满意度。它考虑了付款方式,客户服务,个性化触摸,自定义,客户体验等因素。
物证
产品或服务在市场上表现良好的证据将其与其包装,账单和发票,小册子,小册子,网络门户网站,赞赏和奖励等竞争对手区分开来。
例子
中国智能手机品牌“小米”是执行良好的营销组合的最佳典范。
该品牌创建的智能手机具有最新功能,可与I-Phone的智能手机竞争,以满足客户的需求。这些产品的价格几乎是竞争对手产品的一半,以低价为客户提供高价值。
该品牌最有效的策略是通过其电子商店作为主要市场引入产品,并在线销售产品。小米使用了各种沟通工具,例如通过社交媒体广告,创造了产品,“ MI粉丝”社区等的稀缺性。
因此,小米成为智能手机的领先品牌,以低成本制造竞争产品,并以低价出售它,使其在消费者中受欢迎。
4 C的营销组合
罗伯特·劳特伯恩(Robert F. Lauterborn)提供了4 C的模型。4 P的模型是营销组合的传统概念。在此期间,随着消费者偏好的变化和需要。因此,开发了4 C的模型。
现在让我们知道4 C模型的四个组成部分:
- 消费者需要:营销人员现在专注于消费者想要什么,他们对产品或服务的期望是什么。
- 成本:这里的成本是指产品或服务为消费者产生的价值及其机会成本,即不选择其选择而做出的牺牲。
- 方便:产品或服务的分销策略必须使消费者很容易获得。
- 沟通:有效的沟通在这种情况下,不仅是指推广产品或服务。但这是一个双向过程,消费者的反馈知道他们的偏好,想法,观点,经验和查询也受到营销人员的欢迎。
营销组合的本质
营销组合涉及有效实施市场营销策略得出最大的客户满意度和盈利能力。
尽管营销组合似乎是一种简单的做法,但它涉及许多技能和策略。
为了更好地理解这个概念,让我们首先研究其本质:
- 需要持续的审查:随着市场需求和偏好的变化,需要随着所有这些波动而更新营销组合。
- 目标成就:营销组合主要关注组织目标的实现。
- 以客户为导向:这是一种以客户为中心的方法,旨在为客户提供最高的价值,以防其购买。
- 营销过程的本质:整个营销过程取决于选择合适的营销组合。
- 相互联系的变量:营销组合的所有元素彼此相互联系。因此,营销团队必须正确组合这些变量。
- 灵活性:如果市场条件要求,它具有足够的灵活性,可以使特定要素重视。
营销组合的过程
营销经理必须明智和创新,以做出关键的决策并有效地管理所有营销活动。
营销组合是一个系统的过程,涉及以下标准步骤:
确定产品的独特销售主张(USP)
USP将产品或服务与竞争对手区分开。因此,营销团队首先要定义产品或服务的USP。
了解客户
营销团队必须知道其目标市场,并重视产品或服务将为客户创造的。
确定竞争
下一步是将产品或服务与竞争对手提供的产品或服务的比较,以相应地提供额外的好处或折扣,并为产品或服务定价。
评估放置选项
在这里,该放置是指将产品或服务定位在市场上,以便它可以为其潜在客户提供。
构架促销策略
在确定了产品或服务的目标市场和价格之后,营销团队将其与消费者传达的想法和信息传达的策略。
审查营销组合
最后一步是不断检查营销组合的要素,无论它们是否与组织目标,消费者的偏好和市场状况保持一致。如果没有,请进行更改。
结论
精心计划的营销组合为消费者创造了积极的价值,为商业,有助于渗透竞争激烈的市场并发展整个经济。
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