定义:全球零售是在一个国家的地理边界上出售产品(即商品和服务)的概念市场。
如今,许多大品牌和组织都广泛采用了全球零售的概念,以捕捉多个国家的潜在市场。
在全球范围内运营的公司的一些著名示例是“英特尔”,“ Facebook”,“ Toyota”,“ IBM”,“ L'Oreal”,“ Pepsico”和“ Domino's”。
内容:全球零售
全球零售趋势
为了进入新市场并利用商机,组织需要了解目前盛行的全球零售流量。
以下是业务实体采用的全球营销的一些最新趋势:
- 国际化N:如今,由于国内市场的饱和以及寻求扩张和规模经济,这些公司更喜欢国际市场。
- 即兴服务:在当今竞争激烈的市场中,全球零售商还专注于通过为其产品提供一些帮助或服务来为消费者体验增加价值。
- 精品店:商业组织正在朝着专业的专业商店迈进,专注于单个产品线或类别,以获得其在特定产品或服务方面的专业知识的全球认可。
- 大众商品商品:此外,一些大型零售组织正在通过销售各种产品或服务,并拥有多元化的产品线来在全球范围内扩展,以最小的利润或利润为目标。
- 零售格式迁移:由于出现,零售部门发生了巨大的转变电子商务。因此,这已成为公司采用电子零售来创造全球影响力的必要条件。
- 私人品牌扩展:它已成为私人公司将其产品引入全球传播并获得全球认可的消费者的重要平台。
全球零售策略
在进入全球市场之前,组织需要通过充分分析潜在市场来计划和决定合适的业务模型或策略。
以下是四个重要的行动计划:
- 有机的:计划全球零售的公司可能会采用有机战略,即在不同国家开设商店。如果潜在的市场在文化上接近且易于进入,这是一个有用的策略。
- 链采集:这些组织可以购买现有的公司,该公司在潜在市场或国家 /地区拥有多家商店。在此策略中,这些组织针对的是复杂且难以进入但具有近距文化存在的市场。
- 特许经营:全球零售的最常见策略之一是特许经营商业模式,品牌,程序,版权等,并在不同国家建立特许经营商店。它是文化遥远且可以进入市场的合适策略。
- 合资企业:该组织有时与世界各地已经存在的公司合作,进入那些市场,这些市场具有很高的入学难度和文化遥远的市场。
信息技术在零售中的作用
无论是国内还是全球零售,信息技术在简化业务运营和增强组织的竞争力方面都起着重要作用。
现在让我们了解技术支持零售组织的各种方式:
库存管理(库存保存单位,即SKU)
股票的管理对于今天在库存单元(SKU)帮助下进行的组织至关重要。它是一个将唯一标识代码分配给每个产品的系统,以通过扫描条形码来识别其价格和制造商的详细信息。
供应链管理
信息技术的另一个基本功能是供应链管理,以简化潜在市场和现有市场的商品或服务供应。
电子数据互换(EDI)
电子数据互换的引入促进了贸易合作伙伴通过电子媒体交换业务和公司文件。因此,节省了文档进行物理交换所需的时间和努力,并消除了距离障碍。
客户关系管理
信息技术还促进了与过去购买经验和历史有关的客户数据的跟踪,以提高客户满意度并建立消费者的忠诚度。
全球零售商面临的挑战
当组织从国内转移到全球市场时,它必须处理许多问题和复杂性。
下面给出的是公司通常面临的一些全球零售挑战:
- 应对不断变化的技术:今天的组织根据其效率接收和传输信息而受到判断。因此,在国际水平上运营的公司需要取决于技术和电子零售平台。
- 语言和沟通障碍:在海外出售商品或服务时,该组织面临与当地人或潜在消费者建立联系的困难。这是由于语言的差异,偏好沟通模式,翻译错误等。
- 消费者授权:随着技术的快速变化,生活方式和需求导致了消费者的能力,因此使公司难以产生客户忠诚度。
- 文化复杂性:每个市场都在文化上多样化,消费者的价值定义了其商品或服务的优先级,购买力以及购物方式和付款方式。了解潜在市场的文化是一项复杂的任务。
- 国际运输政策:海外贸易政策,例如许可,消费税,税收和利率,进出口政策,汇率等,这对涉足全球公司的挑战是一个巨大的挑战。
全球零售的出现
在当今的全球化时代,每个公司都试图在世界不同国家建立其足迹。
对于较早在国内市场运营的大公司来说,全球零售业已成为一个有利可图的机会。他们现在已经摆脱了传统的商业模式来获得全球认可。
由于消费者的意识,偏好和购买力的提高,整个地理边界的交易已获得重要意义。此外,许多国家的政府已经放松了国际贸易和政策的障碍,以促进全球贸易行为。
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