定义:争议解决是指通过哪个过程两方可以聚集在一起,建立一个结识,以结束冲突。另一个术语是解决冲突。但这是一个更广泛的术语,涵盖严重问题。
争议解决涵盖了管理纠纷的所有方法。此外,该过程需要充足的时间和能量。
另一个重要方面应该记住是所涉及的成本。它根据其分辨率的争议性质和方法而异。
解决争议的益处必须超过该过程中产生的费用。
注意:并非所有启动争议解决的尝试都是成功的。
内容:争议解决
什么是争执?
争议是意见中的异化两个或更多人或团体之间。这种不相似可以是人民的行为,思想,兴趣和目标。
该组织并不总是不利。但是,它突出了本组织内部生态系统的人员不健康。
纠纷的原因
由于以下原因可能会出现纠纷:
- 工资和薪金
主要是,由于工资/薪金相关问题,行业的不同意见出现。由于通货膨胀,工人所提供的工资永远不够。 - 合同劳动
公司经常在合同基础上雇用劳动力。在某些情况下,各方可能会发生冲突。 - 政治干扰
政客们为他们的利益煽动工会。它导致工会和顶级管理之间存在争议。 - 认出
由于雇主的疏忽,可能会出现争议。因为雇主未能确定工会的讨价还价。 - 行政
虐待和不公平的做法也可能成为冲突的原因之一。 - 技术
自动化机械的技术更新或安装导致罢工。这是因为工人对他们的工作感到不安全。因此,减少了工作满意度赋予了严重的问题和纠纷。
先决条件
- 工人或团体之间的意见差异差异。
- 争议的原因必须与工作有关。
- 冲突中可能发生: -
- 雇主
- 员工员工
- 雇主雇员
- 产业纠纷将在群体之间占领宫殿。也就是说,个人与雇主之间的冲突并未属于工业纠纷。
争议解决的类型
争议无论根本原因如何对利益相关者产生不利影响。因此,早期解决纠纷是必须的。
企业可以合法地解决争端,但每次分歧都不需要法律援助。因此他们可以选择选择替代争议解决方法(ADR)为了和解。
以下是争议解决的类型:
集体讨价还价
这是解决纠纷的最常见和最有名的形式。双方的代表提出并试图以协议州下降。
它确保了员工和雇主的利益。更准确地说,考虑到管理的利益,它可以保护联盟的权利。
集体讨价还价导致集体协议的形成。该协议规定了关于以下规则的修订规则:
- 工资
- 好处
- 工作时间等
集体谈判过程:
- 制定谈判的预安排。
- 调查谈判时要举起的问题。
- 执行谈判并达成协议状态。
- 批准和管理集体协议。
仲裁
仲裁是一种用于解决行业争端的ADR的方法。
有争议的缔约方愿意委任仲裁员。仲裁员的决定对双方具有法律约束力。
与诉讼相比,它涉及更少的手续和程序。
要点:
- 双方接受任命仲裁员自己的决定。
- 与诉讼相比,仲裁员提供决定。
- 与其他类型的冲突相比,它涉及更多的成本。
- 仔细选择仲裁员是必须在过程中的必要条件。
调解/调解
在这方面,一个无偏见的第三方协助有争议的缔约方解决了解决冲突。
调解员听双方的问题,并建议合适的解决方案。他作为双方之间的催化剂。
它不如仲裁的正式,涉及降低成本。这些信息在所有三方之间仍然保密。
纪律准则
在此,本公司界定了雇主和雇员的职责和义务。
它背后的目标是 -
- 保持纪律
- 避免仲裁
- 改善协调
- 意识到彼此的职责和责任
申诉程序
解决纠纷的另一种方法是通过申诉程序。在遵守劳动合同中规定了预先义的程序,以便在任何申诉。
裁决
这是劳动法院或法庭的争端解决方案的合法安排。当各方未通过调解达成共识时,他们会审判。
判决者通过的判决是法律约束力的。但是,像诉讼一样,由于程序的数量,最终解决方案存在延迟。
诉讼
这种争议解决方法涉及在法律的帮助下解决。通常,公司在争议争议时采用这种方法。
重要观点:
- 在该过程中投入了大量的时间和金钱。
- 法院取消偏见,并对争议进行公平判决。
- 该决定对双方具有法律约束力。
- 该信息并不私密,因为诉讼在公共场合进行。
谈判
在这方面,有争议的政党聚集在一起,并尝试相互达到结论。他们进行了一个旨在找到积极结果的详细讨论。
谈判类型:
- 分配谈判
- 综合谈判
- 多方谈判
- 基于文本的谈判
争议解决任命条款
它是指包含其解决争议的所有细节的条款和其分辨率的方式。
本条款在协议/合同中添加,以澄清行动方案。在该期间发生冲突,各方必须遵守条款中的说明。
争议解决涉及的步骤
- 第1步
各方必须尽量避免纠纷。这是一个需要资源,能源,资金和时间的负面过程。 - 第2步
如果双方无法防止争议,他们必须选择谈判。谈判将帮助他们在初始级别解决纠纷。 - 步骤:3
如果谈判后争议尚未解决,则各方可能会追索争议解决顾问。 - 第4步
双方可以掌握调解员的相互协议。 - 步骤5.
如果有争议的政党仍然没有达成共识,他们可以去诉讼。这可能是昂贵的,但它们会得到一个无偏见和绑定的决定。
例子
甲壳文产业是鞋制造业。它有200名工人,用于不同的制造过程。
在年会中,管理层决定安装新的生产机器。
同样的公告导致了顶级黄铜和工会之间的争议。因此,工人继续反对决定。
以下是导致罢工的问题:
- 由于流程的自动化,工人的裁员。
- 在合同中间终止。
- 机械安装后没有工作保障。
- 由于罢工,公司开始面临重大损失。
- 公司经理和联盟领导人试图洽谈。但是,他们无法达到任何结论。
因此,他们任命了一个解决这一纠纷的仲裁员。在聆听双方并考虑证据后,他建议:
- 工人必须尽早开始生产。
- 该公司可以在完成当前的劳动合同后安装机器。
- 公司必须将多余工人转移到其他单位而不是裁员。
- 此外,培养现有工人运营新机器。
结论
在任何争议时,我们必须尝试确定分歧的根本原因。之后,我们应该采取必要合适的方法来解决争议。
随着解决方案,还必须考虑该过程中产生的成本。它不得超过派出纠纷解决的利益。
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