营销和销售似乎是相互关联的,然而,营销和销售之间有很大的区别。两者都创造精确的调整业务。因此,管理者被期望遵循各种不同的战略类别的成功,他们的业务。
销售有一个产品目标,通常由制造商驱动。它是市场营销的唯一操作部分,并有一个临时目标,即达到一定水平的收入、收益或市场份额。更优先考虑的是“价格变化”以完成销售,其目标可以被框定为“无论如何我必须把产品卖给消费者”。这种有限的关注并不能充分预测成本效益规划和品牌创造。建立创造综合竞争效益的策略没有效果。任何销售任务的结束都是通过加速销售来增加利润。当目标注意力集中在销售上时,商人认为销售必须在促销计划结束后立即开始,而且销售部门的职能是销售生产单位所生产的任何产品。积极的销售方法被合理化以满足这一目标。消费者的实际需求和满足被认为是理所当然的。销售将产品暂时转化为公司的金钱。
然而,市场营销拥有比销售更广泛的方法,本质上是富有成效的。它的重点是消费者而不是产品。虽然销售取决于生产者或营销者的需求和好奇心,但营销取决于顾客的需求。这只是接受和满足消费者需求的一个过程。生产和销售都是为了满足消费者的利益。市场营销包括所有与计划、定价、促销和分发产品或服务相关的行为。在市场营销中,评价顾客满意度的过程是在认识到顾客的需求后开始的,但在得到顾客的反馈之前并不结束。它被认为是由制造、包装、促销、评价、散布和销售组成的一系列行为。顾客的需求是所有这些行为的主导力量。利润不被忽视,但在这个过程中,营销人员有能力发展更大的客户特许经营,为公司创造利润。在营销中,思想份额比市场份额更重要。
营销与销售的对比如下图所示:
内容:营销Vs销售
区别和比较
基础的差异 | 市场营销 | 销售 |
---|---|---|
源 | 营销是一种新的到达方式 | 销售是一个人文主义的词 |
行动 | 它涉及确定和满足客户需求的综合程序 | 它只涉及货物和服务的物质分配 |
程度上 | 市场营销还包括许多相关的行为 | 出售仅限于大幅分散 |
产品/顾客导向 | 它是以客户为中心的 | 它是产品对齐的 |
目标 | 营销的目标是满足顾客的需求 | 销售的目的是获得最大的利润 |
盈利方式 | 它强调通过最高的社会满意度来增加收益 | 它强调收益的递增 通过扩大销售 |
本质 | 营销有持续的目标和合理的建议 | 销售是一项有阶段性目标的日常活动 |
产品保证 | 什么应该作为“产品”提供,是由消费者决定的 | 卖家决定展示什么“产品” |
的角度来看 | 市场营销认为商业是一个“让消费者满意的过程”。 | 销售认为商业是一个“产品制造过程”。 |
毅力的成本 | 在市场营销中,顾客决定价格,价格决定成本 | 在销售中,成本决定价格 |
消费者的重要性 | 市场营销将消费者视为“王”。 | 销售将消费者视为业务中的决定性渠道 |
意义 | 营销突出了 在综合方法上, 通过一个包括产品、促销、定价和销售的统一行动计划 |
销售重视“无论如何销售”, 在整个营销任务的不同活动中没有战略。 |
营销是什么?
市场营销的原理是一种通过交换机制来满足人类欲望的交易或交易。需求是顾客倾向于支付一定金额的愿望。愿望或愿望可以是消费者想要或寻找的任何元素或服务。当欲望被购买力强化时,欲望就变成了需求。“想要”是购买者觉得能使自己保持活跃的任何东西。交易涉及双方之间的金额。但是,交换不同于转让,转让方有可能得不到任何回报,而营销的目的是产生销售,为制造商赚取可行的利润。
市场营销在其先前的解释和在法定方面被认为是在卖方和买方之间实现产品所有权的转移的努力,优先所有权转移。它将市场营销的范围限制在所有权的绝对转移上。“市场营销涉及所有与改变商品和服务的所有权和控制权有关的行为。”
从经济学的观点来看,市场营销是通过对称地管理供需而确定为一种贸易功能。它的目标是形成福利和生活水平的社区作为营销的目的。它也被描述为“管理时间、地点和所有权效用形成的经济学部分”。商业生活的一个阶段,在这个阶段,人类的欲望通过货物和服务的转让而得到一些有价值的报酬而得到满足。
类型的营销
营销这个词可以从两个角度来确定,即微观(公司的观点)和宏观(国家的观点)。
微观市场营销
在微营销中,如果一个公司计划并执行产品开发、定价、促销和分散的策略,以确保需求和服务的流通收益。微营销的最终目标是满足人类的欲望和欲望。也就是说,它是以客户为中心的。再次强调,“微营销”的明确要点是,为了满足特定的消费者,对单个公司进行管理的过程。市场营销还包括管理企业的各个方面,要考虑到最终的客户。它可以与科学家用显微镜检查小物质的检查方面有关。微营销的方法揭示了两个方面,他们是:
- 营销应该保证满足商品和服务的欲望,也就是说,营销从消费者开始,而不是从生产过程开始。
- 市场营销必须断定要制造什么产品,而不是制造。
以上两个方面表明,所有的营销行动最终都集中在顾客身上;产品不是制造商决定的。
宏观市场营销
从宏观营销的更广泛的角度来看,市场营销是公司和行为的复杂结构,一个国家的资源通过这种复杂结构分散在个人中,以满足他们的欲望和需求。因此,这里的焦点是整个系统,而不是公司的行动。因此,它帮助整个社区,这种方法使制造商了解“顾客”的发展欲望,并通过“分配”进行调整,了解产品的“需求”和“供应”,通过建立长期的价格凝聚力,使社区和特定的消费者和销售者受益。
销售是什么?
出售被定义为一种将某物以某种价值转移给另一物的行为。它是一种帮助,有时是说服人们投资于我们认为他们可以从中受益的产品或服务的行为。注意,我用了“行动”这个词。当你从事专业销售工作时,你经常会陷入一个表演角色。从事专业销售工作的最大好处之一就是“能够自由地做自己”。
人们从他们喜欢的人那里买东西,但他们也很容易根据第一印象来判断别人。所以,记住在推销时戴口罩是没有问题的,只是要确保这是一个专业的商务口罩,而不是销售口罩,因为你的客户很快就会看到。接下来,我说销售是帮助,有时是说服人们。你会经常听到;人们在定义销售时使用服务交换或物品交换这个术语。他们通常认为出售是提供用一件有价值的物品交换另一件物品。
类型的销售
购买条件的多样性决定了销售行为的种类繁多。下面将详细回顾每一种销售工作:
1.接受订单
- 室内接受订单
在这里,消费者拥有选择产品的绝对特权,无需任何销售人员的存在。销售助理的工作是完全可以协商的,即接受付款,忽略产品。另一种形式的内部订单接受者是电话营销销售单位,他们通过电话接受买家的订单来支持现场销售。
- 传播的人
一般来说,这些销售人员参与分配产品的工作。如今,许多公司都提供送货上门服务。这是一个小的尝试,以确保客户增加他们的订单,订单数量的修改是客户驱动的。
- 外部接受订单
这些销售人员拜访消费者,但他们的主要职能是回答消费者的要求,而不是提供建议。外部订单承受者不交出产品,在某种程度上,它们被其他具有成本效益的电话营销单位交换。
2.订单生产
- 启动子
在一些行业,特别是在制药行业,销售目标不是停止销售,而是说服消费者提及卖方的产品。
3.为制造商
- 新的贸易供应商
其目的是通过识别和销售给一个人或一个公司,谁没有从销售组织早期购买的新业务。
- 监督卖方
这些卖家的工作是管理和稳定与组织消费者的关系,即工业化买家,为转售采购和企业买家。销售工作可能包括由产品和经济专家支持的主要销售人员的团队销售。
- 客户销售助理
这些人向个人出售有形的产品和服务,如安全设备、汽车、保险和特别养老金计划。在这个群体中足够多的销售就变成了“一次性的”,销售人员通常以佣金的方式获得报酬。因此,完成订单的动机占主导地位,这一群体在“高压”方面受到了很多关注,即给顾客施加压力来进行购买。
- 高科技销售代表
当产品的技术含量很高时,这些订单制造者为一线销售人员提供销售协助仲裁是复杂的;销售人员可能有产品和经济专家的支持,他们可以提供消费者所需的全面技术事实。
- 市场营销人员
这些人员在零售和批发销售条件方面提供销售协助。可以在总部安排全国范围内的订单,但销售到各自的网点由跟单员支持,跟单员在展示中表达推荐,执行促销活动,检查库存水平,并与门店经理保持联系。
总结
- 营销起源于一种新的到达方式;而销售是一个人文主义的词。
- 营销活动包括确定和满足顾客需求的综合程序;而销售只涉及货物和服务的物质分配。
- 营销涉及到许多相关行为的实施;而销售的范围仅限于实质的分散。
- 营销是customer-aligned;而销售是与产品相关的。
- 营销的目的是满足顾客的欲望;而销售的目的是获得最大的利润。
- 市场营销强调通过最高的社会满意度来增加利润;而销售则强调通过扩大销售来增加利润。
- 营销有持续的目标和合理的建议;而卖出是一种有中期目标的周期性活动。
- 在市场营销中,什么应该作为产品提供是由消费者决定的;而在销售中,卖家决定展示什么产品。
- 市场营销认为商业是消费者满意的过程;而销售则认为商业是一个产品制造过程。
- 在市场营销中,顾客调节价格,价格确定成本;而在销售中,成本决定了价格。
- 营销视消费者为王;而在销售中,消费者被认为是企业的决定性渠道。
- 市场营销突出的是一种综合方法,通过一个统一的行动计划,包括产品、促销、定价和分销;销售强调的是无论如何销售,而在整个营销任务的不同活动中没有策略。
结论
“市场营销”和“销售”这两个术语通常被认为具有相似的意义。尽管如此,还是建议在将要引入的解释中明确区分。销售通常吸引计划和建议,使顾客以物易物换取商品和服务。市场营销是一种信念,即通过产品满足顾客的需要,同时为消费者提供价值满足。
阿布·扎福·伊克巴尔·艾哈迈德说
很好的文章。有帮助的
布勒米说
非常感谢