定义目标管理(MBO)是为各级管理人员和员工在规定的期限内设定可实现的目标的过程。它简化了工作人员的行动计划,并确定了他们的作用和责任。
MBO的概念由Peter Drucker于1954年在他的《管理实践》一书中提出。一般来说,它也被称为MBR(结果管理)或PRIDE(绩效、结果和个人发展演化)。
内容:目标管理(MBO)
管理层收购的要素
MBO包括多个组成组织目标和愿景的组成部分。这些要素如下:
- 与工作相关的目标在MBO中,向员工简要介绍共同的组织目标,以及他们个人的目标和对组织的期望。
- 经济增长目标:这里强调的是长期的组织目标和未来的预期增长。此外,个人成长与组织成长息息相关。
- 任务和项目:在这部分,每个人的角色、责任、职责和要处理的项目被记录下来。
- 目标:从长远来看,组织的远景是很明确的,个人被指导朝着这些既定的目标前进。
- 值MBO的另一个关键因素是组织的价值观、观念、信念和商业伦理。
- 行为参数管理层还规定个人的行为准则、态度和对特定情况的反应。
- 绩效考核MBO还包括对每个员工为组织发展所做的努力和贡献的个人绩效的评估。
MBO的特点
有些人可能会说,MBO只是关于构建业务目标和目标,但它远不止于此。MBO的以下特点将广泛地启发上述观点:
资源优化MBO确保了可用资源(即人力资源)的适当利用,消除了这些资源在时间和精力方面的浪费。必威全新精装版
目标取向MBO的第一步是目标的形成,所有的努力都是为了实现这些既定的目标。
多重责任在MBO中,目标是为员工制定的,因此,每个人都有自己的行动路线,他们对自己的行动路线负责。
普遍适用的: MBO的概念几乎适用于所有的组织,无论是商业实体还是非营利组织。
系统方法它应用于整个系统,从而将个人、组织和环境的努力集中在一个方向上。
简单而全面:由于MBO是一个非技术的过程,所以它很容易被所有类型的管理者和员工所理解。
操作:它实际适用于日常的业务操作,通过将实际结果与预期结果进行比较,可以定期对绩效进行评估。
员工管理参与在MBO中,最高管理层不仅仅是制定目标,还包括员工和管理者的积极参与。
主要工作范畴(KRA):组织中需要特别关注并被认为对业务增长和发展至关重要的优先区域称为KRA。因此,MBO关注这个KRA以提高整体绩效。
MBO过程
MBO不是一个过程;相反,它是一个循环,目标形成的连续过程在短时间间隔内重复完成。
MBO的过程包括以下六个步骤:
- 定义组织目标:第一步是根据公司的使命和愿景,建立短期和长期的组织目标和目标。
- 确定员工或下属的目标下一步是定义个人的目标和目的。为此,根据员工完成目标的能力和他们为自己设定的目标的意见。
- 持续监控员工的进步和表现:管理者需要持续监控每个员工的表现,以发现业务运作中的任何漏洞或障碍。
- 绩效评估在监督了工作之后,经理们需要评估和审查每个人的表现,以发现任何可以改进的地方。
- 提供反馈在上述评价的帮助下,经理现在需要给每个人有价值的反馈来激励他们。同时,让他们意识到自己的弱点和改进的潜力。
- 绩效考核:最后一步是定期检讨员工的表现,以提高工作效率。
由于这些目标通常是短期的,所以这个过程可以一遍又一遍地重复。
成功实施MBO的建议
要成功地将这种技术应用到商业组织中,必须考虑以下技巧或要点:
- 目标应该是简单的,明智的,可实现的。
- 最高管理层也应该有高度的承诺。
- 应该建立短期目标(比如每月或每季度),以减少单调。
目标管理的优势
在20世纪60年代和70年代,目标管理理论被许多著名的公司如谷歌、微软、惠普、施乐等应用于改进他们的商业战略。
MBO对组织、上级和下属都有多方面的好处。下面让我们详细讨论这些问题:
对组织的好处
MBO是一种战略方法,用于精简业务活动,并指导个人和团队努力实现组织目标。
以下是管理层收购对企业实体的其他一些好处:
- 更好的规划当组织知道它想要实现什么,即它的目标时,朝着那个方向规划就变得很容易了。
- 高效的管理: MBO提高组织在预先确定的时间框架内实现其目标或目标的效率。
- 明确组织角色: MBO为每个员工提供了一个目标、目标和目标。它还明确定义了他们的个人和群体角色,以避免任何混淆或怀疑。
- 提高承诺水平:当员工有一个明确的目标或目标,并有一个明确的行动过程时,他们对达到预期结果的承诺水平就会提高。
- 便于控制:由于MBO的存在,管理层更容易对员工的活动进行审查和控制。
对上级的好处
上级控制下属的工作,监督他们的表现。MBO对上级有很多好处;其中一些解释如下:
- 绩效评估:管理层收购为每个员工建立了一个框架,从而提供了一个评估个人绩效的基础。
- 更好的指导和方向当下属知道他们必须做什么时,上级就很容易向同样的方向引导和指导他们。
- 提高下属的积极性:由于MBO提高了员工对工作的投入程度和热情,所以上级不需要在激励下属上付出额外的努力。
- 协调个人努力到集体努力: MBO强调实现组织目标,组织目标最终也会导致个人目标的实现。因此,上级也可以指导个人目标和所有员工的努力,以实现组织的目标。
对下属的好处
下属负责在他们的工作流程中实施MBO。以下是MBO对员工的多重好处:
- 简化目标实现:为实现组织目标,为下属分配各自的角色、职责和任务,从而简化他们的工作。
- 提高工作满意度当员工意识到管理层和上级为简化他们的工作所做的努力时,他们就会对自己的工作感到重视和满意。
- 学会自我指导和自我控制:在明确的工作流程、角色、目标和责任的帮助下,下属不需要事事向上级请示,可以自己监督自己的活动。
- 鼓励创新思维和想法: MBO促进组织内部的双向沟通。在这里,下属们也很开放地说出他们的想法、想法和建议;管理层重视员工的创新和创造力。
- 与上级建立友好关系:当下属能够在一个充满动力和积极的工作环境中自由地与上级交流时,两者之间就会形成一种亲切的关系。
- 激励你做得更好我们已经知道,MBO通过为下属设定目标来激励他们,他们往往比以前表现得更好。
管理层收购的局限性
尽管MBO有许多优点,但它也有一些缺点,这有时可能导致糟糕的结果和性能下降。
下面让我们详细讨论一下这些缺点:
- 缺乏正确的目标:由于环境和竞争的变化,组织的目标有时似乎是模糊的。
- 目标设定中的问题很多时候,公司设定的目标不切实际,高得难以实现,从而阻碍了MBO的进程。
- 协调的问题:最终,每个人都知道了自己的工作,并在没有相互交流的情况下致力于完成单独的任务。因此,在业务操作中可能会出现协调问题。
- 耗费时间MBO需要大量的时间,有时需要数年才能达到预期的效果。
- Reward-Punishment方法:它的运作理念是奖励执行者,惩罚不执行者;这种方法会给员工带来消极和抵触情绪。
- 发展组织问题:有时上级对行动过于宽容和无忧无虑,这可能导致重大的组织问题,不遵守分配的任务。
- 有时缺乏欣赏:据说在MBO中,员工的增值和评估是基于个人的表现。但在现实中,在一些组织中,晋升是基于偏袒。
结论
当我们谈到MBO时,它似乎是一个复杂的方法。然而,它是一种简化业务操作的策略,给员工和管理层正确的方向,也提供了评估绩效的参数。
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